Оплата

Оплата на сайте картой не подключена: магазин работает из Кыргызстана. Заказ оплачивается переводом по реквизитам, которые менеджер присылает после подтверждения заказа. Ниже — как это устроено и какие способы доступны.

Как проходит оплата

Вы оформляете заказ на сайте.
Менеджер подтверждает наличие, считает доставку и называет итоговую сумму.
Присылает реквизиты для перевода — под ваш способ оплаты.
Вы переводите и отправляете квитанцию или скриншот перевода.
Мы подтверждаем оплату, собираем заказ и передаём его в доставку.

Сохраняйте квитанцию до получения заказа. Оплата подтверждается вручную, и квитанция — это то, чем подтверждается перевод, если возникнет вопрос по платежу.

Способы оплаты

Россия Перевод на карту РФ
Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк. Обычный перевод по номеру карты или телефона — комиссии внутри системы банка нет.
Кыргызстан Перевод на карту КР
Optima Bank, O!Банк, МБанк. Для покупателей внутри страны — самый быстрый вариант.
Для организаций Безналичный расчёт
Для ИП и юридических лиц — оплата по счёту с полным пакетом документов. Работаем по договору с российским юридическим лицом.

Условия для оптовиков
Кыргызстан Наличными
При самовывозе со склада или розничного магазина в Бишкеке или курьеру при доставке внутри Кыргызстана.
По согласованию Денежные переводы
Если ни один из вариантов выше не подходит — напишите менеджеру, подберём способ.

Чего у нас нет

Чтобы вы не узнали об этом на оформлении заказа: наложенного платежа, рассрочки и оплаты картой прямо на сайте в рознице нет. Заказ оплачивается до отправки.

Возврат денег

Если заказ отменён или товар возвращён, деньги приходят тем же способом, которым была произведена оплата. Срок — до десяти дней с момента, когда возвращённый товар получен нами. Условия возврата и обмена — на странице «Обмен и возврат».

Частые вопросы

Почему нельзя оплатить картой прямо на сайте?

Магазин работает из Кыргызстана, и подключить приём карт РФ напрямую на сайте мы не можем. Поэтому оплата идёт переводом по реквизитам — сумма при этом та же, никакой наценки за способ оплаты нет.

Когда я узнаю итоговую сумму?

До оплаты. Менеджер называет сумму заказа вместе с доставкой, и только после вашего согласия присылает реквизиты.

Есть ли комиссия за перевод?

Со своей стороны мы комиссию не берём. Возможные комиссии — только те, что удерживает ваш банк за перевод.

Что делать, если перевод ушёл, а подтверждения нет?

Пришлите менеджеру квитанцию или скриншот перевода. Оплата подтверждается вручную, поэтому иногда это занимает время в нерабочие часы — но платёж не потеряется.

Можно оплатить заказ частями?

Рассрочки в рознице нет. Оптовым покупателям условия оплаты обсуждаются индивидуально — напишите нам.

Выдаёте ли вы документы на покупку?

Да, для ИП и юридических лиц при безналичном расчёте — полный пакет документов.